京东退款到账时间及退货退款流程

京东退款的钱什么时候到账，这取决于退款的原由和所购买的商品类型，一般而言，现金退款通常在3-7个工作日就能到账，这是因为需要走财务审核的流程，如果选择退到卡里，那么款项到账时间一般也是3-7天，因为银行有清算时间的。

京东退款的具体操作如下：

1、在京东App的订单页面找到需要退货退款的商品订单，点击进入；

2、点击“申请售后”，进入申请页面后，选择“退货退款”选项；

3、填写相应的退款信息，包括退款原因、退款金额、退款方式等。

完成上述步骤后，京东客服会进行审核，审核通过后，商品会退回京东仓库，仓库收到商品后，会进行退款，如果是京东物流配送，那么退款到账时间可能会更久一些，因为需要京东物流处理。

关于退货退款的具体事项，可以咨询京东客服或者查看京东平台的提示信息，如果是商品质量问题，退货退款是由京东承担相关费用的，如果是自己原因退货，则需要自己承担运费。

如果在购物过程中遇到问题，如订单问题、物流问题、售后服务等，都可以通过京东客服寻求帮助，京东客服会提供相应的解决方案。

以上就是关于京东退款的钱什么时候到账以及如何退款退货的相关内容，希望能够帮助到您，在购物过程中遇到问题时，一定要保持冷静，并积极寻求解决办法，以便顺利完成购物交易。

补充资料：京东退款到账时间与退款方式、订单类型等因素有关，一般情况下，现金退款将在3-7个工作日内到账，如果选择退到卡里，则需要根据银行清算时间等待款项到账，退货退款流程中需要注意保留相关订单信息及退货退款凭证，以便发生纠纷时能提供有效证据，京东平台提供多种客户服务支持，如电话咨询、在线咨询、京东客服小美服务等，遇到问题可随时联系京东客服寻求帮助。