宝龙广场作为济源重要的民生工程，将于12月20日正式开业，济源示范区市场监管局靠前服务，主动对接，推出一站式集成审批服务新模式，高效为180多户经营主体办理证照，同时开展特种设备安全专项检查指导，助力宝龙广场如期开业跑出“加速度”。

主动谋划 证前指导

为有效解决申办食品类许可过程中的堵点、痛点，济源示范区市场监管局沁园市场监管所向前一步、事前介入，于11月21日下午对80余户宝龙广场餐饮类经营主体开展“证前指导”服务。

现场，工作人员详细讲解了证照办理流程、材料、期限和经营过程中的注意事项，对经营主体从事食品经营活动所必需具备的场所与布局、设施与设备、原料采购、运输、验收与贮存、加工过程的食品安全控制、供餐要求、配送要求、清洁维护与废弃物管理、有害生物防治、人员健康与卫生、食品安全管理制度等提供专业指导。

同时，工作人员组织老板们加入微信工作群，及时发布相关政策法规，提供“一对一专业指导”。工作人员与餐饮老板们现场“你问我答”，有效解决了因对现场核查的标准和要求掌握不准确而造成盲目装修，导致办证通过率低、现场核查耗时长的问题，帮助老板们及时整改、少走弯路，减少了不必要的损失，快速进入市场开展经营活动。

靶向发力 统一核查

宝龙广场共有食品经营户49家，除办理营业执照外还需通过现场核查办理食品经营许可证。

针对主体数量多、办证时间紧、证照需求集中的现状，济源示范区市场监管局沁园市场监管所靶向发力、快速开展现场统一核查。工作人员通过到现场查看对设施布局、地面、墙面、通风、排水、三防设施等开展实地指导，同时向商户精准宣传食品安全方面法律法规和国家标准要求，普及食品安全知识，逐户发放规范经营须知，详细讲解环境卫生、人员管理、进货查验、加工操作、信息公示等管理制度，督促严把食品进货、储存、加工、消毒等关口，起步即压实经营单位食品安全主体责任。

绿色通道 集中审批

工作人员与商户建立“证照办理服务群”，提前群通知讲解证照办理流程和资料，为提升核查过关率奠定了坚实基础。

同时，济源示范区市场监管局推出“线上+线下”开办食品经营店“证照联办”服务举措，在市场监督管理所大厅设置开办“证照联办”服务专窗，线上依托河南省全程电子化服务平台和河南省政务服务平台，线下在经营者申请办理食品小经营店登记证时进行“证前提示”，并印发《开办餐饮服务小经营店温馨提示》，讲明开店的基本条件，按照“一窗受理、一次核查、一次办好”的模式，将“多个单项办”改为“集中审批、批量办理”，优化业务办事流程，刷新经营主体办理证照的速度。

现场指导 专项检查

济源示范区市场监管局执法人员对商场综合体内的自动扶梯、货梯、冷暖空调机组的压力容器进行开业前专项检查，指导运营方办理特种设备相关手续，做好开业前特种设备检验及登记工作，确保在商场开业前排除潜在的安全隐患；督促各安装单位要严格贯彻落实安全主体责任，增强红线意识，做好设备和施工人员的安全防护措施，坚决杜绝设备违规使用及人员违章操作等情况的发生；针对企业特种设备运行和管理过程中出现的问题和难点，第一时间向商场管理方提出整改建议，确保每一台设备都能正常运行。同时还组织特种设备检验专家多频次现场指导，集中进行培训，规范特种设备从业人员行为。

济源示范区市场监管局将持续推行全流程服务型执法，把服务经济、服务民生、服务社会作为工作的出发点和落脚点，积极践行“监管为民”核心理念，不断优化市场监管工作举措，提升政务服务水平，持续打造一流营商环境。（魏静 屈兴）

编辑：左朝君 审核：黄红立