#头条创作挑战赛#
互联网的发展,造成了万物互联的时代。
无论是衣服首饰还是家用电器,在网上你都能找到你想要的东西。
可以说,大家在平日的生活中,经常会收取不少的快递。
因为网上购物成本小,货品全,能为不少人节省时间,且不用讨价还价,所以网上买东西已经成为了不少人的首选。
因为购买方式的改变,所以这些年不少实体经济都面临亏损甚至倒闭。
可是就是在这种情况下,胖东来仍然有着一大批的忠实顾客,甚至在去年的营收直接超过100亿。
而胖东来的神话完全可以归功于他的经营理念。
在胖东来,顾客能体验到周到的服务。
有顾客曾经表示自己有一次在胖东来购买了一个价值39.5元的麒麟瓜,带回家吃的时候发现并不好吃,于是便打电话售后说明了这件事。
没想到仅仅一个多小时的时间,胖东来又专门送来了一个价值60元的麒麟瓜。
且不论那个价值60元的瓜是否好吃,单单是这份服务、这份速度,就值得不少人爱上胖东来。
还有顾客表示自己三年前在胖东来曾经购买过一套床上用品,因为一些原因三年之后才拆封。
在拆封后发现东西有一个小口子,于是便打电话给胖东来。
当时那位顾客并没有抱太大的希望,毕竟三年了,时间跨度太长了。没想到胖东来在知道这件事情之后,重新拿给了这位顾客一套床上用品。
还有它会将商品的进价标出来,顾客在购买商品时,能清楚地知道这件商品的利润空间。
...
除了对顾客负责之外,他的企业文化真的很好。
胖东来将自己企业绝大部分的利润都给了自己的员工,据悉,胖东来的人均工资就达到了7000元以上。
2021年,该企业就决定将员工的带薪年假从之前的三十天,提升到四十天。
当顾客受委屈后,胖东来还有专门的补偿费。
胖东来经营企业一直以人为主,它真的做到了“爱在胖东来”。
前面就提到过,不少实体经济在网上经济的打压下,都出现了亏本,永辉超市就是其中之一。
据悉,永辉超市在2021年到2023年已经连续三年亏损,其总亏损已经超过了80亿元。
在看到胖东来的红火之后,永辉超市的董事长张轩松就去找了于东来取经、拜师,希望能在胖东来的指导下,自己的企业能重获新的发展。
5月7日,于东来在和永辉超市董事长、高管等人走访郑州四家超市门店探场之后,便决定对其对永辉超市郑州瀚海北金店、新乡宝龙广场店两家门店进行升级改造,改造时间将从6月1日开始。
同时胖东来旗下的一些自产商品也会入驻永辉超市。
值得一提的是,此次帮扶的一家门店在新乡。据悉胖东来在新乡也有自己的分店,帮助对手升级改造不是会对自己企业的利润有影响吗?
于东来认为中国商超行业整体向好才是真正的共赢。
不得不说,这胸怀真的是宽广。
让我们一起期待胖东来对永辉超市的改造升级吧。
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